تحديث القطاع العام والإدارة الحكومية الحديثة
أدوات تحديث الجهاز الحكومي: الهياكل التنظيمية، وإدارة الأداء الحكومي، وتبسيط الإجراءات، وثقافة الخدمة، وقياس الإنتاجية في الوزارات والهيئات.
بنغازي من المدار
نظرة عامة على البرنامج
يستهدف البرنامج القيادات التي تقود إصلاح الإدارة الحكومية. يقدم نماذج التحديث المطبقة في المنطقة والعالم، وأساليب مراجعة الهياكل والصلاحيات، ونظم الأداء الحكومي، ومكاتب تبسيط الإجراءات، وإدارة التغيير داخل المؤسسات العامة.
الأهداف التدريبية
- تشخيص فجوات الهيكل والصلاحيات في الجهة الحكومية.
- تصميم نظام أداء حكومي بمؤشرات واقعية.
- تطبيق منهجية تبسيط الإجراءات على خدمة محددة.
- قيادة التغيير والتواصل مع الموظفين خلال التحديث.
الفئة المستهدفة
- وكلاء الوزارات ومديرو الإدارات العامة.
- مديرو التطوير الإداري والموارد البشرية الحكومية.
- أعضاء لجان الإصلاح الإداري.
المحاور التدريبية
- الوحدة 1
اليوم 1: نماذج تحديث الحكومة
- الإدارة العامة الحديثة ودروس الإصلاح في المنطقة
- مراجعة الهياكل والصلاحيات والتفويض
- الوحدة 2
اليوم 2: الأداء الحكومي وتبسيط الإجراءات
- نظم الأداء الحكومي ومؤشرات الوزارات
- مكاتب تبسيط الإجراءات وقياس زمن الخدمة
- الوحدة 3
اليوم 3: ثقافة الخدمة وإدارة التغيير
- بناء ثقافة الخدمة العامة والنزاهة
- خطة تحديث لكل جهة مشاركة