تخطيط الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء (KPIs)
دليل تطبيقي متكامل لتحويل الوثائق الاستراتيجية إلى خرائط استراتيجية مترابطة، ومؤشرات أداء دقيقة (KPIs & OKRs)، وإيقاع حوكمة يضمن تحقيق النتائج.
لبدة الكبرى
نظرة عامة على البرنامج
يركز هذا البرنامج على سد الفجوة بين التخطيط والتنفيذ؛ حيث يتدرب المشاركون عملياً على صياغة الخرائط الاستراتيجية وفق منهجية كابلان ونورتون، واختيار مؤشرات الأداء الرائدة والمتأخرة، وبناء بطاقات تعريف المؤشرات، وتعميم الاستراتيجية على قطاعات وإدارات المؤسسة.
الأهداف التدريبية
- بناء الخريطة الاستراتيجية للمؤسسة عبر المحاور الأربعة لبطاقة الأداء المتوازن.
- التمييز بين مؤشرات النشاط ومؤشرات الأثر الحقيقي، وصياغة بطاقات وصف المؤشرات (KPI Cards).
- تعميم وتسلسل الأهداف الاستراتيجية (Cascading) من المستوى المؤسسي إلى الإدارات والفرق.
- تصميم تقارير الأداء التنفيذية وإدارة اجتماعات المراجعة الدورية لاتخاذ القرارات التصحيحية.
الفئة المستهدفة
- مديرو ومختصو التخطيط الاستراتيجي ومكاتب إدارة الاستراتيجية (SMO) وإدارة الأداء.
- مديرو القطاعات والإدارات المسؤولون عن تحقيق المستهدفات السنوية والربعية.
المحاور التدريبية
- الوحدة 1
اليوم الأول: من التحليل الاستراتيجي إلى صياغة التوجهات
- تشخيص البيئة الداخلية والخارجية وتحديد القضايا الاستراتيجية الحرجة
- صياغة المحاور والركائز الاستراتيجية وربطها برؤية المؤسسة
- الوحدة 2
اليوم الثاني: تصميم الخرائط الاستراتيجية (Strategy Maps)
- منطق السبب والنتيجة عبر المحاور المالية/المستفيدين والعمليات والتعلم والنمو
- تكييف بطاقة الأداء المتوازن للجهات الحكومية والقطاع غير الربحي
- الوحدة 3
اليوم الثالث: هندسة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وربطها بـ OKRs
- معايير اختيار المؤشرات الرائدة (Leading) والمتأخرة (Lagging)
- إعداد قاموس المؤشرات: المعادلات، خط الأساس، المستهدفات، ومصادر البيانات
- التكامل بين بطاقة الأداء المتوازن ومنهجية الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs)
- الوحدة 4
اليوم الرابع: تعميم الاستراتيجية ومواءمة المبادرات والميزانيات
- تسلسل الأهداف للمستوى الثاني والثالث (Tier 2 & Tier 3 Cascading)
- مصفوفة فرز المبادرات الاستراتيجية وربطها بالموازنة التقديرية (Stratex)
- الوحدة 5
اليوم الخامس: حوكمة تنفيذ الاستراتيجية وتقارير الأداء
- مهام ودور مكتب إدارة الاستراتيجية (SMO) وإيقاع المراجعات الدورية
- مشروع تطبيقي: بناء خريطة استراتيجية وبطاقة مؤشرات متكاملة
الانعقادات المتاحة
- طرابلسمتبقي 5 مقاعد2026-11-08 – 2026-11-12حضوريUSD 2,950
- بيروتمتبقي 10 مقاعد2026-12-13 – 2026-12-17حضوريUSD 2,400
- عن بُعد (مباشر)متبقي 15 مقاعد2027-01-17 – 2027-01-21عن بُعد (مباشر)USD 1,800
ماذا يقول عملاؤنا ومتدربونا
“ما يميز تكوين الدولية هو قدرتها الفريدة على الجمع بين الاستشارة والتدريب في منظومة واحدة؛ لم يكتفوا بتدريب قياداتنا على بطاقة الأداء المتوازن، بل أعادوا بناء إيقاع حوكمة الأداء في الهيئة بالكامل.”
عبدالحميد الزنتاني, مدير إدارة التطوير المؤسسي, مصرف ليبيا المركزي